Cette semaine, je vous recommande trois articles qui traitent de la confiance :

• Trust and PR Practice by Dr. Brad L. Rawlins : Un article de 2007 qui traite des théories de bases concernant la confiance dans le monde des affaires : la définition de la confiance, ses dimensions, son rôle dans une organisation, dans une relation, etc… L’article est très long, mais l’information publiée est pertinente. (anglais)

• Le Web et la confiance: Un article daté du mois de mai 2010, qui met en lumière un débat d’actualité, soit la confiance et le web. On y parle de crédibilité d’information, d’anonymat, de système de recommandation par réseaux. (français)

• La confiance se gagne, se perd, s’effrite et se mérite ? :  Cette article est une discussion autour de deux études sur la confiance et les médias d’information. On y retrouve des statistiques intéressantes. (français)