Bonjour. Karine Vezeau, c’est moi.
Je suis stratège multidisciplinaire et j’aide, depuis plus de 20 ans, les professionnels à saisir les opportunités du numérique et à les transformer en solutions innovantes, performantes et durables. Mes sujets de prédilections sont le design centré sur l’humain, les technologies numériques et l’intelligence créative.
J’ai soif d’apprendre. Je crois au pouvoir créatif. Je m’anime devant les problèmes à résoudre. Je m’inspire de la psychologie sportive. Je vis ma vie avec intensité, détermination, et discipline.
Karine Vezeau
ARCHITECTE D’EXPÉRIENCES
Stratégie & Design
Mon terrain de jeu
En plaçant l’humain au cœur de ma démarche, j’aspire à faire une différence dans la vie des gens, à (re)mettre l’humain au cœur des organisations, et à (re)donner du sens au travail.
Design d’expériences
Ma passion réside dans la création de parcours d’expériences, qu’il s’agisse d’expérience employé (EX), d’expérience client (CX) ou d’expérience utilisateur (UX). En tant que stratège multidisciplinaire, je conçois des écosystèmes où chaque interaction est optimisée pour générer de la valeur.
Développement de produits
De la première ébauche conceptuelle jusqu’à la mise en marché, mon expertise permet de transformer des idées en solutions numériques tangibles et durables, tout en intégrant les meilleures pratiques du design thinking et de l’agilité.
Accompagnement
L’apprentissage continu est un élément essentiel pour révéler le potentiel et transformer la vision stratégique en réalité tangible. Mon approche permet aux individus d’atteindre leur plein potentiel tout en contribuant activement au succès collectif.
Réflexions & Projets
Bac à sable
-
Qu’est-ce que l’expérience minimale viable (MVE)
La MVE se concentre sur l’ensemble de l’expérience client puisqu’elle examine l’expérience de vos utilisateurs/clients, qu’il s’agisse d’un nouveau produit ou d’un produit existant. Quelle est l’expérience minimale que nous pouvons offrir qui satisfera encore nos clients?
-
L’expérience client au coeur de la stratégie de marque
L’expérience client n’est pas un simple ensemble d’actions. C’est une pratique visant à concevoir les interactions client du parcours d’achat afin d’agir sur la perception et les émotions que la marque procure à ses clients.
-
Qu’est-ce que le design d’expérience apprenant ?
Le design d’expérience apprenant (en anglais : Learning experience Design) est un processus créatif qui vise à aider les participants à apprendre grâce à des expériences d’apprentissage intrinsèquement motivantes.
Flexibilité
Services
Avertissement : mes interventions ont un effet accélérateur sur les organisations puisque ma plus grande force réside dans ma capacité à remettre en question le statu quo et à stimuler le changement. Si vous avez envie de faire bouger les choses et de vous dépasser, j’ai hâte de vous rencontrer.
- Diagnostic : pour comprendre ce que vous faites déjà bien
- Planification stratégique : pour définir votre vision et préparer demain dès aujourd’hui
- Innovation : pour repenser votre marque, votre service ou votre produit en fonction des vrais besoins de votre cible
- Conception : pour modéliser votre vision
- Plan d’action : pour soutenir vos choix stratégiques par des actions concrètes
- Formation : pour accélérer votre développement et vous rendre autonome
- Recrutement de nouveaux talents : pour soutenir vos actions qui permettront l’atteinte de vos objectifs
- Optimisation : pour s’assurer d’un retour sur investissement