Skip to main content

Design 

Le design, pour moi, n’est pas esthétique. C’est une discipline d’intention. Une façon de structurer les décisions pour créer de la cohérence. 

Humain

J’orchestre les interactions entre les organisations et ceux qui les font vivre:  clients, employés, utilisateurs, partenaires.

Transformation 

Quand la complexité augmente, ce sont les décisions, la clarté stratégique et la capacité d’adoption qui font la différence.

Quand j’interviens

Je suis généralement en action :

  • Lors d'une fusion ou d'une croissance rapide;
  • Lors d'une transformation numérique;
  • Lorsque l’expérience client ou employé devient incohérente.


Ces moments demandent plus qu’une solution. Ils demandent un alignement.


Ce que je fais

Mon travail ne consiste pas uniquement à concevoir des expériences. Je structure :

  • Les écarts ;
  • Les opportunités;
  • La cohérence entre technologie, objectif d'affaires et expérience humaine;
  • Les trajectoires d’adoption;
  • et plus encore...


Concrètement ...

  • Cartographie d'expérience (actuel & cible)
  • Analyse d'opportunité  (Dossier d'affaires)
  • Harmonisation de l'expérience (EX/UX/CX)
  • Stratégie d'apprentissage interne & externe
  • Stratégie d'adoption
  • Implantation ou restructuration de pratiques UX/UI/EX 
  • Accompagnement des équipes affaires:
    • dans l'identification du besoin réel (versus la solution).
    • dans la modélisation de parcours et processus
    • dans les décisions stratégiques
    • etc...


Mon approche

  1. Comprendre le système dans lequel vous évoluez
  2. Cartographier les dynamiques visibles et invisibles
  3. Aligner les acteurs autour d’une direction claire
  4. Structurer une trajectoire réaliste et adoptée


Une transformation réussie n’est pas celle qui va vite.
C’est celle qui tient dans le temps.




 Stratège passionnée


Depuis plus de 20 ans, j’évolue à l’intersection du numérique, de l’organisationnel et de l’humain.


Mon point d’entrée a souvent été le design d'expériences: utilisateurs, employés, clients. Puis, au fil des mandats, j’ai compris que la conception n’était qu’un levier parmi d’autres. La véritable transformation se joue dans l'alignement.  


Aujourd'hui, mon rôle dépasse la conception:

Je clarifie les écarts;

Je structure les décisions;

J’aligne les équipes.


Le design est mon outil.

L’alignement organisationnel est mon terrain.

Et moi, c’est Karine Vezeau

Travaillons ensemble

Chaque mandat est une aventure sur mesure. Diagnostic d’expérience, stratégie, accompagnement ou transformation complète — l’objectif reste le même : faire bouger les organisations, pas seulement les idées.

Discutons de vos ambitions, de vos défis et de vos zones de friction. Ensemble, on peut tracer la prochaine étape avec clarté, créativité et impact.