Le design d’expérience apprenant (en anglais : Learning experience Design) est un processus créatif qui vise à aider les participants à apprendre grâce à des expériences d’apprentissage intrinsèquement motivantes.
L'expérience
Une expérience est une situation que nous rencontrons, qui dure un certain temps et qui laisse une impression. L’expérience apprenant, c’est ce qui est vécu par une personne en situation d’apprentissage. Cette expérience est ce qui donne – ou non – l’envie d’apprendre ou d’intégrer de nouvelles ressources mises à sa disposition.
Le design
Le design d’expérience apprenante est une discipline de conception créative. Par essence, il s’agit d’une forme d’art appliqué qui comprend généralement un processus de recherche, d’expérimentation, d’idéation, de conceptualisation, de prototypage, d’itération et de tests.
Centré sur l'humain
Le design d’expérience apprenante est un processus axé sur l’apprentissage et non sur l’enseignement ou la formation. L’accent est mis sur l’apprenant (désirs, besoins, craintes, doutes) et le processus qu’il traverse (pourquoi et comment). L’idée est de créer une expérience d’apprentissage liée à un niveau personnel.
Orienté vers un objectif
Une expérience d’apprentissage n’aura aucun sens si nous n’atteignons pas nos objectifs. Cela signifie qu’il faut commencer par formuler le résultat d’apprentissage souhaité et que chaque étape du processus de conception, y compris le choix d’activités, de support et de technologie, doit permettre d’atteindre des objectifs spécifiques. C’est là qu’une approche créative et innovante peut vraiment faire la différence.
Projets
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Le design pédagogique au-delà de la formation
Qui ne s’est jamais assoupi devant une vidéo explicative, une présentation PowerPoint ou une lecture obligatoire ? Pour éviter ce genre de situation, il est indispensable de concevoir l’expérience au-delà de l’acte de la formation. Chaque point de contact doit être contrôlé, centré sur l’apprenant et orienté vers les objectifs.
Développer l’apprentissage collaboratif en entreprise
Une culture de l’apprentissage est plus que jamais nécessaire lorsqu’on souhaite aligner vision stratégique, objectifs de l’entreprise et besoins en nouvelles compétences. Principalement en technologie de l’information, il faut que les organisations progressent dans sa capacité à se développer.
Digitalisation de la formation
La crise de la Covid-19 aura eu un impact positif sur la politique de formation des entreprises. Du jour au lendemain, elles ont dû basculer en ligne leurs formations traditionnellement dispensées en présentiel. Cette nouvelle réalité a permis à plusieurs entreprises d’accélérer la transition numérique.